1. Identidad y Domicilio del Responsable
SSA - Servicios, Soluciones y Automatización (en lo sucesivo denominada comercialmente como "SSA Durango", con operaciones en Victoria de Durango, Dgo.), con domicilio legal y de operaciones ubicado en:
✉️ Correo de atención legal / ARCO: contacto@ssadgo.com | 📋 Facturación: facturas@ssadgo.com
Es el responsable directo del uso, tratamiento, almacenamiento y protección de los datos personales que usted como titular decida proporcionar a través de este portal web, canales de WhatsApp y visitas técnicas.
2. Datos Personales que Recabamos
Para cumplir con las finalidades descritas en este aviso, podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, número de teléfono móvil / celular (WhatsApp), correo electrónico, ubicación física o tipo de inmueble (residencial, comercial, fraccionamiento o nave industrial).
- Datos Comerciales y Profesionales (Red de Aliados B2B): Nombre comercial o de taller, oficio o giro (herrero, contratista, instalador), necesidades de equipamiento y consumos.
- Datos Fiscales y de Facturación (en caso de contratación formal): Registro Federal de Contribuyentes (RFC), razón social o denominación, domicilio fiscal, uso de CFDI y régimen fiscal.
3. Finalidades del Tratamiento de los Datos
A. Finalidades Primarias (Necesarias para el servicio):
- Elaboración, emisión y entrega de presupuestos y cotizaciones formales para la fabricación, instalación, mantenimiento y automatización de portones eléctricos, celosías CNC, cerraduras inteligentes, minisplits y herrería.
- Contacto directo vía telefónica, mensajería instantánea de WhatsApp o correo electrónico para resolver dudas técnicas y confirmar requerimientos de obra.
- Programación y ejecución de visitas técnicas de levantamiento, diagnóstico, mantenimiento y servicio en sitio.
- Cumplimiento de las obligaciones contractuales pactadas, emisión de facturas fiscales digitales (CFDI) y administración de garantías de equipos.
B. Finalidades Secundarias (Opcionales):
- Envío de recordatorios oportunos de mantenimiento preventivo para motores y baterías de respaldo.
- Difusión de listas de precios preferenciales y promociones exclusivas para instaladores y herreros de la Red de Aliados.
- Encuestas de satisfacción sobre la calidad de atención y funcionamiento de los equipos instalados.
Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede manifestar su negativa enviando un correo electrónico a contacto@ssadgo.com con el asunto "Baja Finalidades Secundarias".
4. Transferencia de Datos Personales a Terceros
Sus datos personales no son vendidos, arrendados ni cedidos a terceros con fines publicitarios ajenos a la empresa. Únicamente se realizan transferencias en los siguientes supuestos legales permitidos por el Artículo 37 de la LFPDPPP:
- Servicios de Mensajería y Telecomunicación (WhatsApp LLC / Meta Platforms Inc.): Al pulsar los enlaces directos de cotización, usted interactúa directamente mediante la infraestructura de WhatsApp conforme a sus propias políticas de privacidad.
- Autoridades Fiscales y Judiciales (SAT): Para el estricto cumplimiento de obligaciones tributarias, fiscales y en aquellos casos ordenados legalmente por mandato judicial.
5. Ejercicio de Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso); solicitar la corrección de su información desactualizada o inexacta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros cuando considere que no está siendo utilizada conforme a la ley (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición).
Procedimiento formal para solicitud ARCO:
Deberá enviar un correo electrónico a nuestro Encargado de Datos Personales a:
👉 contacto@ssadgo.com con el asunto "Solicitud Derechos ARCO - SSA Durango", adjuntando:
- Nombre del titular y domicilio o correo electrónico para comunicar la respuesta.
- Copia de identificación oficial vigente (INE o Pasaporte) para acreditar la titularidad.
- Descripción clara y precisa de los datos respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO y el derecho específico que desea hacer valer.
Plazos de Respuesta: Daremos respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la recepción de la solicitud. En caso de resultar procedente, se hará efectiva en un plazo de 15 días hábiles posteriores.
6. Uso de Cookies, Web Beacons y Almacenamiento Local
Este sitio web utiliza cookies y almacenamiento local (localStorage) con el fin exclusivo de recordar sus preferencias de navegación, garantizar el correcto funcionamiento del carrusel y registrar su consentimiento de privacidad. Puede consultar el detalle completo en nuestra Política de Cookies.
7. Modificaciones al Presente Aviso de Privacidad
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o de nuestras propias prácticas de seguridad técnica. Cualquier actualización será publicada inmediatamente en esta misma dirección: https://ssadgo.com/aviso-de-privacidad.html.